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第17章 声誉风波(2/2)

胡光辉三步并作两步走到近前,弯下腰来,仔细查看着这几件衣服。他眉头紧锁,心中充满了疑惑和不解。要知道,当初进货的时候,他可是和胡金花一起仔仔细细地检查过每一件衣服的质量啊,怎么会出现如此严重的问题呢?难道真的如同自己刚刚所猜想的那样,是有竞争对手在背后暗中捣鬼吗?可眼下毫无证据能够证明这一点,所有的一切都不过是自己的猜测罢了……

为了证明自己的清白,胡光辉提出要查看进货的原始凭证和质量检测报告。幸运的是,这些资料他都妥善保存着。他迅速赶回仓库,翻箱倒柜找出了所有相关文件,再次回到工商局。工作人员仔细核对后,发现这些文件显示货物的质量是符合标准的。

然而,举报人并不罢休,继续在网络上和市场中散布谣言,声称胡光辉等人售卖劣质服装,欺骗消费者。一时间,“星耀时尚”的声誉受到了极大的影响,原本打算购买服装的顾客纷纷望而却步,店铺的生意一落千丈。

胡光辉意识到,仅仅靠这些文件还不足以平息这场风波。他决定主动出击,在店铺门口举办一场公开的质量说明会,邀请消费者和媒体参与。他还联系了之前购买过服装的顾客,请求他们帮忙证明服装的质量。许多顾客被他的诚意打动,纷纷站出来为他说话。

在说明会上,胡光辉详细展示了进货渠道、质量检测流程,以及对顾客的售后服务承诺。他还当场对几件服装进行了暴力测试,以证明其质量过硬。媒体对这场说明会进行了报道,舆论开始逐渐反转。

经过一番努力,这场声誉危机终于得到了缓解。但胡光辉知道,这次事件给他敲响了警钟,在商业竞争中,不仅要关注产品和销售,还要时刻警惕各种潜在的风险。

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